財富管理與家族辦公室接待的四大不可妥協標準
- 1. 絕對合規與零白牌風險：私人銀行及持牌金融機構受嚴格內控（Compliance）約束，一旦客戶乘坐無商業保險的白牌車或非商用私家車（如 FV/FU 牌）發生事故或被口岸查扣，將對機構聲譽造成不可逆損害。
- 2. 行程私密與低調禮賓體驗：客戶在車內常進行資產配置、信託架構或併購電話會議，需要安靜、寬敞的獨立後排空間，以及不打擾客戶、熟悉中環及各大私人會所（如香港會、馬會會所、深灣遊艇會）落客動線的專業司機。
- 3. 隨時應對臨時改道與會議超時：家族客戶行程極具彈性，午餐可能由中環臨時改往淺水灣，或會議延長一個鐘頭；固定點對點叫車無法滿足全程候命需求。
- 4. 跨境大灣區實業與資產考察：家族辦公室常需同日由香港前往深圳南山科創企業、東莞製造基地或澳門綜合度假村，需要單一平台無縫調配跨境七座商務車。
私人銀行與家族辦公室用車場景及配置方案
| 接待場景 | 建議預訂模式 | Mayline 服務標準與參考價格（更新於 2026 年 10 月） |
|---|---|---|
| 中環 / ICC 密集拜訪與私人會所晚宴 | 香港按小時包車（4–14 小時） | 每小時 HK$400（4 小時起 HK$1,600 起，節日期間時租較高）；司機全程在寫字樓或會所外候命，隨時配合改道 |
| 澳門家族接待與私人晚宴 | 澳門按小時包車（4–14 小時）或港澳跨境專車 | 澳門包車每小時 HK$300（4 小時起 HK$1,200 起）；香港 ⇄ 澳門單程 HK$2,600 起 |
| 香港 ⇄ 深圳前海 / 廣州 / 東莞 / 珠海考察 | 跨境點對點接送（兩地牌或口岸無縫接駁） | 香港 ⇄ 深圳 HK$1,100 起、珠海 HK$2,900 起、東莞 HK$1,900 起、廣州 HK$3,200 起；全包一口價含高速及橋隧費 |
| 香港國際機場（HKG）要客接送 | 機場接送（含航班追蹤） | 單程 HK$1,000 起；接機享實際落地後 60 分鐘免費等候，送機享 免費等候 30 分鐘（超時每小時 HK$400） |
為客戶助理（EA）與客戶經理（RM）減負的執行細節
- 統一 七座豪華商務車規格：Toyota Alphard 或同級商務車，配備舒適航空座椅，每車最多可載 6 位乘客及 4 件 28 吋＋2 件 20 吋行李。
- 確定性 SLA 與提前通知：提前 3 天或以上預訂保證有車，3 天內急單於 5 分鐘內確認車況；出發前 1 小時將司機姓名、電話及車牌發送至助理或客戶手機。
- 即時改單與合規月結：行程中如需臨時調整，下單後在「我的訂單」聊天室留言，全天候五分鐘內回覆；簽署書面協議的機構更可使用多角色工作台、月結帳單及按幣種匯出 CSV 對帳單，滿足金融機構合規審計要求。
本頁所列金額均為參考價（2026 年 10 月更新），實際費用以預訂頁網上即時報價為準，詳見價格說明。
常見問題
私人銀行客戶助理安排預訂時，可以將收據與司機通知分開發送嗎？
可以。助理在建單時可填寫指定聯絡電話與電郵，方便將車牌資訊發送給隨行人員或客戶，而電子收據及月結對帳單則統一歸集至機構帳戶，絕不向客戶暴露內部結算金額。
如果客戶在中環開會超時，按小時包車可以臨時延長時數嗎？
香港及澳門按小時包車支援 4–14 小時彈性預訂。如需臨時延長，請盡早下單後在「我的訂單」聊天室留言，全天候五分鐘內回覆，我們會即時為您協調司機後續排班。
你們所有跨境車輛是否均具備合法商業保險與配額？
是。Mayline 嚴格遵守粵港澳三地法規，所有香港本地、澳門本地及跨境行程均由持有效商業牌照及跨境配額的合規 七座商務車執飛，符合金融機構內控合規標準。