Atterra a Hong Kong di notte o all’alba?
Può prenotare un autista che La accolga all’aeroporto di Hong Kong anche all’alba o di notte. Il prelievo segue l’atterraggio effettivo. Può proseguire verso il Suo hotel a Hong Kong oppure, con il servizio diretto, fino a Macao nella stessa auto attraverso il ponte.
Il volo atterra all’alba: c’è chi mi aspetta all’aeroporto di Hong Kong?
Sì. Può prenotare il prelievo anche all’alba; inserisca il numero del volo e la destinazione. Organizziamo il servizio in base all’atterraggio effettivo. Scegliendo l’accoglienza con cartello, l’autista La aspetta all’uscita con un cartello con il Suo nome; può verificare l’opzione durante la prenotazione.
L’autista aspetta se il volo è in ritardo?
L'autista organizza il prelievo in base all'atterraggio effettivo. Per il servizio dall'aeroporto sono inclusi 60 minuti di attesa gratuita da quel momento; per gli altri transfer da un punto all'altro sono inclusi 30 minuti per tratta. L'eccedenza costa HK$400 all'ora. Ogni frazione di ora viene arrotondata per eccesso a 1 ora. L'autista comunica prima l'importo e lo riscuote sul posto. È il costo dell'attesa del transfer, distinto dalla tariffa dell'auto con autista a ore.
Qual è il supplemento notturno?
Il supplemento si applica quando la salita effettiva in auto avviene tra le 23:00 e le 07:00: HK$400 per Aeroporto di Hong Kong ⇄ Macao e HK$100–400 sulle altre tratte. Se l'orario prenotato è già in questa fascia, il costo è incluso nel preventivo immediato nella pagina di prenotazione. Se vi rientra solo l'orario effettivo, per esempio a causa di un ritardo del volo, l'autista spiega prima l'importo e lo riscuote sul posto.
Il ritardo del volo può far scattare il supplemento notturno?
Sì. Conta l’orario effettivo di salita in auto, non quello di atterraggio. Se un ritardo sposta il prelievo nella fascia 23:00–07:00, si applica il supplemento notturno anche quando non era previsto all’inizio. L’autista comunica prima l’importo e lo riscuote sul posto.
Posso proseguire subito fino al mio hotel a Macao?
Sì. Prenotando il servizio diretto, la stessa auto La accompagna dall’aeroporto di Hong Kong all’hotel a Macao attraverso il ponte. Anche viaggiando sempre sulla stessa auto, la possibilità di restare a bordo durante i controlli dipende dal passaporto e dalle norme d’ingresso.
Posso contattarvi durante la notte?
Dopo la prenotazione, la chat di «La mia prenotazione» è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con una prima risposta entro 5 minuti.
Questo tempo si riferisce alla prima risposta nella chat della prenotazione. Non indica il tempo necessario per confermare il veicolo o per risolvere la richiesta.
Dopo la prenotazione può lasciare un messaggio in qualsiasi momento nella chat di «La mia prenotazione». Può usare WhatsApp o chiamare il +852 9297 6369, oppure scrivere a mayline@mayline.com.hk.