홍콩공항 심야 도착, 호텔까지 어떻게 가나요?
밤늦게 도착하는 항공편도 공항 픽업을 예약할 수 있어요. 홍콩 호텔로 가거나 마카오로 바로 이동할 수 있어요. 마카오행 ‘환승 없는 직행(Direct)’은 강주아오대교를 건너 호텔까지 같은 차로 가요. 야간 할증은 실제 탑승 시각에 따라 적용돼요.
심야 할증은 언제, 얼마나 붙나요?
실제로 차량에 탑승하는 시각이 23:00–07:00일 때만 야간 할증이 붙어요. 홍콩공항↔마카오는 HK$400, 다른 노선은 HK$100–400이에요. 예약한 탑승 시각이 이 시간대라면 예약 페이지의 실시간 견적에 이미 포함돼 있어요. 항공편 지연 등으로 실제 탑승 시각이 이 시간대에 해당하게 되면, 기사님이 추가 금액을 먼저 안내한 뒤 현장에서 결제해요.
비행기가 지연되면 무료 대기는 언제부터 계산하나요?
픽업은 실제 착륙 시각에 맞춰요. 공항 무료 대기는 예정 시각이 아니라 실제 착륙 시각부터 60분이에요. 호텔 출발처럼 공항 픽업이 아닌 구간별 픽업·샌딩은 한 번의 이동마다 30분까지 무료로 기다려 드려요. 초과 대기는 시간당 HK$400이며, 1시간 미만도 1시간으로 계산해요. 초과한 대기 시간에 따른 금액을 기사님이 먼저 안내한 뒤 현장에서 결제해요. 이는 구간별 픽업·샌딩의 대기 요금이며, 시간제 차량 대절 요금과는 달라요.
지연 때문에 심야에 타게 되면 할증을 내야 하나요?
네. 예약 시에는 야간이 아니었어도 항공편 지연 등으로 실제 차량 탑승 시각이 23:00–07:00에 해당하면 야간 할증이 적용돼요. 착륙 시각이 아니라 차량에 탑승하는 시각을 기준으로 해요. 기사님이 추가 금액을 먼저 안내한 뒤 현장에서 결제해요.
밤늦게 도착해도 바로 마카오 호텔로 갈 수 있나요?
네. ‘환승 없는 직행(Direct)’을 선택하면 홍콩공항에서 탑승한 차량으로 강주아오대교를 건너 마카오 호텔까지 가요. 중간에 차를 갈아탈 필요가 없어요. 마카오 입국 심사를 차 안에서 받을 수 있는지는 직행·환승 여부와 별개로 여권에 따라 달라져요.
심야에도 연락할 수 있나요?
24시간 언제든 문의하실 수 있어요. 홍콩 시간 08:00–23:00에는 바로 답변해 드려요. 23:00–08:00에는 답변을 제한적으로 드리지만, 메시지는 계속 접수하며 가능한 한 빨리 처리해 드려요. WhatsApp·전화 +852 9297 6369 또는 이메일 mayline@mayline.com.hk로 연락해 주세요. 예약 후에는 예약 상세 페이지(My order)의 채팅방에도 메시지를 남길 수 있어요. 이용 전에 기사님의 확인이나 출발이 확인되지 않으면, 먼저 기사님에게 확인 요청을 보내고 그다음 차량을 준비하는 담당 직원에게 알려요.